Asterisk Ecuador – Centrales Teléfonicas de Voz IP

 

Central Telefónica IP

La combinación única de aplicaciones de comunicaciones, software y servicios de Asterisk IBS-UC ayuda a empresas como la suya a simplificar las comunicaciones complejas e integrarlas con las tecnologías de otros proveedores. Y al incorporar las comunicaciones dentro de los procesos de negocios propios de una empresa, IBS-UC  ayuda a mejorar la forma en que las organizaciones trabajan, logrando que el personal sea más productivo, que los procesos sean más flexibles y que los clientes queden más satisfechos.

Telefonía IP

Las soluciones para Comunicaciones Unificadas ayudan a las empresas a incrementar la productividad de los empleados, a mejorar la atención al cliente y a reducir los costos al integrar múltiples formas de comunicaciones, incluidos la telefonía, el correo electrónico, los mensajes instantáneos y el video a través de redes multiproveedor. Con las Comunicaciones Unificadas, los clientes pueden comunicarse en forma efectiva, independientemente de la ubicación o del dispositivo. El software y el hardware de para Comunicaciones Unificadas , abierto y basado en estándares, es ampliamente reconocido como la oferta más confiable, segura e integral dentro de la industria.

Call Centers

IBS ofrece soluciones para comunicaciones altamente confiables y escalables, que mejoran la atención al cliente y ayudan a las empresas a competir en forma más eficiente. Las soluciones para Contact Centers incluyen enrutamiento inteligente, aplicaciones de autoservicio y contacto proactivo, que generan comunicaciones y transacciones efectivas con los clientes. Además, la plataforma IQ de análisis y generación de informes les brinda a las empresas información detallada sobre los clientes, lo que optimiza la rentabilidad y la retención de los clientes.

 

Características VoIP PBX

 

  • Voicemail
  • Conexion con SKYPE
  • Fax-a-email
  • Soporte para softphones
  • Consola de operador
  • IVR (recepcionista digital)
  • Soporte para horarios de atención
  • Interface de configuración Web
  • Sala de conferencias
  • Music-on-hold con soporte mp3s
  • Recepción y envío de fax
  • Integración con Outlook
  • Soporte multi-empresa
  • Grabación de llamadas
  • Parqueo de llamadas
  • Call-pickup
  • Colas de atención o ACD’s
  • Limitación de tiempo de llamada
  • Least Cost Routing
  • Roaming de extensiones
  • Soporte para blacklist
  • Llamada en espera
  • Interconexión entre PBXs
  • Identificación del llamante
  • CRM incluido
  • Reportación avanzada
  • Call Center
  • Extensión Celular

 

 

VoIP Gateways

Gateway

Permiten la conversión de líneas analógicas y/o digitales(E1) a VoIP, adicionalmente pueden ser utilizados para la integración de centrales VoIP con centrales telefónicas analógicas. Netnovation ofrece las marcas Patton y Mediatrix que cuentan con una amplia variedad de modelos de distintas capacidades para líneas analógicas y digitales.

Tarjetas FXO / FXS – E1

Tarjeta E1

Al igual que el VoIP Gateway realiza la conversión de líneas analógicas y/o digitales (E1) a VoIP, adicionalmente pueden ser utilizados para la integración de centrales VoIP con centrales telefónicas analógicas. Van directamente instaladas en el servidor donde se instale la central. Netnovation ofrece las marcas Sangoma y Digium que cuentan con una amplia variedad de modelos de distintas capacidades para líneas analógicas y digitales.

Switchs PoE+

SwitchPOE

En conjunto con teléfonos que manejen PoE ahorran energía ya que no es necesario conectarlos a la red eléctrica. Netnovation ofrece conmutadores marca Linksys, Cisco, y 3Com, de diversas cantidades de puertos.

Gateways GSM

 

GSM Gateway

Permiten la inserción de chips GSM para llamadas a celulares, Netnovation ofrece la marca Portech que presenta una gran variedad de modelos.

Teléfonos VoIP

 

Dispositivos de ultima generación disponibles en todas sus gamas y marcas, estos equipos permiten realizar desde una simple llamada a una video llamada en HD.

 

¿Estás interesado en utilizar Voz IP?

 

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